Tilaus- ja toimitusehdot

Myyjä ja yhteystiedot

Kauneushoitola Eloisa Oy (Y-tunnus 3085656-3)
Revontie 15, 90830 Haukipudas
Puhelin 041 318 4289 · [email protected]

Näitä ehtoja sovelletaan lahjakorttien ostamiseen verkkokaupassamme osoitteessa kauneushoitolaeloisa.fi. Ostaja hyväksyy ehdot tilauksen yhteydessä.

Tilaaminen

Valitse lahjakortti hoitoon tai haluamallasi summalla, kirjoita halutessasi viesti ja valitse toimitustapa. Kassalla annetaan tilaajan yhteystiedot ja hyväksytään nämä ehdot, minkä jälkeen siirrytään maksamaan. Kauppa syntyy, kun maksu on vahvistettu. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Hinnat

Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Lahjakorttien toimituksesta ei peritä kuluja. Hoitolahjakortin hinta määräytyy tilaushetken hinnaston mukaan.

Maksupalvelutarjoaja

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan suoraan yhteyttä kauppiaaseen.

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
[email protected]
vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla tai maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, POP Pankki, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Toimitus

Lahjakortit toimitetaan sähköpostitse PDF-tiedostoina tilaajan antamaan osoitteeseen heti, kun maksu on vahvistettu. Jos tilaaja valitsee toimituksen suoraan saajalle, lahjakortti lähetetään lisäksi saajan sähköpostiin valittuna päivänä. Lähetyspäivän voi valita enintään lahjakortin voimassaoloajan päähän. Tarkista sähköpostiosoitteet huolellisesti; emme vastaa virheellisen osoitteen vuoksi perille menemättömistä viesteistä. Jos lahjakortti ei saavu, ota yhteyttä, niin lähetämme sen uudelleen.

Lahjakortin käyttö ja voimassaolo

• Lahjakortti on voimassa 4 kuukautta ostopäivästä. Jos lahjakortti lähetetään saajalle myöhempänä päivänä, voimassaoloaika alkaa lähetyspäivästä. Viimeinen voimassaolopäivä on merkitty lahjakorttiin.
• Varaa aika tavalliseen tapaan ja näytä lahjakortti maksaessasi liikkeessä.
• Hoitolahjakortti oikeuttaa lahjakorttiin merkittyyn hoitoon, vaikka hoidon hinta muuttuisi voimassaoloaikana.
• Summalahjakortin voi käyttää Kauneushoitola Eloisan palveluihin ja tuotteisiin. Käyttämätön saldo jää voimaan voimassaoloajan loppuun.
• Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Lahjakortti on haltijalleen arvopaperi; säilytä koodi huolellisesti.
• Ole ystävällinen ja peruuta varattu aika 24 h ennen varattua aikaa, muuten perimme 50 % palveluhinnasta.

Peruutusoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen vahvistamisesta. Peruutusoikeutta ei ole, jos lahjakortti on jo käytetty tai sillä on varattu aika. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja mainitse tilausnumero. Palautamme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa samalle maksutavalle, ja peruttu lahjakortti mitätöidään.

Reklamaatiot ja erimielisyydet

Ota yhteyttä ensisijaisesti meihin, niin selvitetään asia. Kuluttaja voi saattaa erimielisyyden myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen tätä kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

Henkilötiedot

Tilauksen yhteydessä annettuja tietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.