Tietosuojaseloste

Tämä on tietosuojalain mukainen tietosuojaseloste, missä kerrotaan Kauneushoitola Eloisan asiakasrekisterin hallinnasta ja sen käytöstä. Asiakasrekisteri on Kauneushoitola Eloisan, eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille. Kaikki asiakastiedot ovat luottamuksellisia.

Rekisterinpitäjä

Kauneushoitola Eloisa Oy
Revontie 15, 90830 Haukipudas
Y-tunnus 3085656-3
[email protected]

Yhteyshenkilö: Merja Viinikka puh. +358 40 5843632 tai [email protected]

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ajanvaraukset (sopimus ja oikeutettu etu).
• Verkkokaupan lahjakorttitilausten käsittely, maksaminen, toimitus ja asiakaspalvelu (sopimus).
• Kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen (lakisääteinen velvoite).

Kerättävät tiedot

Kerättävät tiedot ovat nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Verkkokaupassa lisäksi tilauksen tiedot (tilatut lahjakortit, summat, tilaus- ja maksuajankohta, maksun tila ja maksutapa), yrityksenä ostettaessa yrityksen nimi ja Y-tunnus sekä lahjakortin saajan nimi, sähköpostiosoite ja tilaajan kirjoittama viesti. Maksukortti- tai pankkitunnustietoja emme käsittele; ne käsittelee maksunvälittäjä Visma Pay.

Tietojenkäsittely

Asiakasrekisteriä käyttää ainoastaan Kauneushoitola Eloisan työntekijät asiakkuuksien hoitamiseen. Kaikki rekisteriä käyttävät henkilöt on koulutettu rekisterin käyttöön ja he kirjautuvat hallintaohjelmaan käyttäjänimellä ja salasanalla. Kauneushoitola Eloisan asiakkaat ylläpitävät omia yhteystietojaan ajanvarausjärjestelmässä ja ilmoittamalla muutoksista meille.

Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Kauneushoitola Eloisa ei luovuta asiakasrekisteriä kolmansille osapuolille satunnaisesti, eikä säännöllisesti. Palvelujen toteuttamiseen käytämme seuraavia käsittelijöitä, jotka käsittelevät tietoja vain lukuumme:

• Visma Pay (Visma Payments Oy) – verkkomaksujen välitys.
• Timma – ajanvarausjärjestelmä.
• Sähköpostipalvelu – tilausvahvistusten ja lahjakorttien lähettäminen.
• Palvelintoimittaja – verkkosivuston ja verkkokaupan ylläpito EU:n alueella.

Tiedot käsitellään ensisijaisesti EU:n tai ETA:n alueella. Jos käsittelijä siirtää tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirto tehdään tietosuoja-asetuksen mukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkein.

Säilytysaika

Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Verkkokaupan tilaukset ja lahjakortit säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta tilikauden päättymisestä) sekä lahjakortin voimassaolon ajan.

Evästeet

Sivusto käyttää vain toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä: istuntoeväste muistaa ostoskorin sisällön ja suojaeväste estää lomakkeiden väärinkäytön. Sivustolla ei käytetä seuranta- tai markkinointievästeitä. Voit estää evästeet selaimen asetuksista, mutta silloin ostoskori ei toimi.

Tietojen tarkastus, korjaus ja käytön rajoittaminen

Jokainen asiakas voi tarkastaa, korjata tai rajoittaa omien tietojen käyttöä ottamalla yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Sinulla on lisäksi oikeus pyytää tietojesi poistamista (lakisääteisiä säilytysvelvollisuuksia lukuun ottamatta), vastustaa käsittelyä ja tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Tietoturva

Verkkosivusto ja verkkokauppa käyttävät salattua yhteyttä. Hallintaan pääsevät vain tunnistetut käyttäjät henkilökohtaisilla tunnuksilla.